隨著市場競爭趨勢越來越大，上海印刷廠的壓力也是越來越大，市場上對于各類印刷包裝的品質(zhì)與工藝也是要求越來越高，今年以來紙張的不斷上漲趨勢，也迫使一些工廠壓力日益增大，尤其是印刷品質(zhì)量，那么在競爭這么激烈的情況下我們?nèi)绾尾扇∫恍┐胧官|(zhì)量和業(yè)績同步進行呢，那么印刷廠就要拿出一些管理措施來。

　　上海印刷廠也好，其它工廠也好，質(zhì)量管控不能只空喊口號，這樣必定帶來不良后果，我們必須按以下幾個步湊管理到位，落實到位。

　　1、要有質(zhì)量意識和專業(yè)知識，這一點是很關(guān)鍵的問題，印刷廠在近幾年為了達到綠色環(huán)保、環(huán)評，沒有資質(zhì)印刷廠都已經(jīng)關(guān)閉很多，小的印刷廠也都搬至較遠的地方。

　　2、缺乏經(jīng)常性的質(zhì)量活動，印刷廠要做到時常抽查庫存紙張，經(jīng)常檢查印刷機臺下來的成品，合格產(chǎn)品和廢品堆放處的管理，廢品檢查一定要嚴格控制不能麻煩，廢撿時其實也是一個很好的數(shù)量考核。

　　3、沒有獨立的質(zhì)量管理部門（或人員）印刷廠最害怕的是不負責任，推卸責任，在外發(fā)做一些后道工序的時候一定需要交接清楚數(shù)量，不要導(dǎo)致最后的互相扯皮，一定需要設(shè)定一個單獨的質(zhì)檢部門，這樣出了問題才知道從哪里下手，從哪里抓起，一環(huán)扣一環(huán)的。

　　4、質(zhì)量要放在第一位，在實干中一定落實到位，不能只是定期的質(zhì)量會議或質(zhì)量月 一個口號而已，針對質(zhì)量問題一定要多溝通，客服人員跟單自己所要交貨的產(chǎn)品，有問題第一時間改進處理，不合格產(chǎn)品不外流。客服人員不能常把質(zhì)量問題的責任歸于檢查人員。

　　5、質(zhì)量與可靠性技術(shù)的應(yīng)用，印刷廠一定要具備自己專業(yè)的人士，不論是從報價上，還是機臺上專業(yè)師傅出發(fā)，都必須要有專業(yè)性和責任心，對出現(xiàn)問題的印刷品不要一味抱怨，也不能每次針對客戶的抱怨才來制定有限的預(yù)防措施，要總結(jié)每次的問題所在，才能不會避免瑕疵的出現(xiàn)。

　　6、質(zhì)量管理，聽反饋意見，這兩項是必須要有的過程，印刷是一個定制品，每個客戶的需求不一樣，質(zhì)量意識和專業(yè)知識要具備。

　　7、對于質(zhì)量的要求僅限廢品率。返修率高層管理層不參與質(zhì)量活動，通常只介于重要客戶抱怨處理。不注重平時問題的積累也不能提高生產(chǎn)力。

　　總結(jié)以上幾個要點，上海印刷廠必須每一項工藝需要有指定的質(zhì)量管理部門（人），但承擔的職能主要是，搜集客戶反饋和處理客戶抱怨，要有一個獎罰指標和考核管理部門，不僅生產(chǎn)和采購部門，設(shè)計開發(fā)部門也制定了高標準的質(zhì)量目標，以質(zhì)量為生存的基本，以客戶為中心解決問題，那么一個廠才能走得更遠。